SAP S/4HANA Dienstleistungsbeschaffung

SAP S/4HANA Service Procurement, Sourcing, Dienstleistungsbeschaffung, MM-SRV, Dienstleistungseinkauf, Beratung, Consulting

Dieses Buch bietet einen umfangreichen Überblick zum Service Procurement in SAP S/4HANA. Es werden regelmäßig Dienstleistungen in Anspruch genommen. Für diesen Prozess bietet SAP mit der Dienstleistungskomponente ein umfassendes Werkzeug. Einerseits um wiederkehrende Tätigkeiten zu reduzieren und andererseits um den Prozess vom Ursprung, z.B. einem Serviceauftrag oder Instandhaltungsauftrag, bis hin zur Abrechnung optimal gestalten zu können. Die Komponente ermöglicht eine detaillierte Kommunikation, Überwachung und Auswertung hinsichtlich komplexer Dienstleistungsanforderungen. Aufgrund der Wiederverwendbarkeit der Stammdaten, zeigen sich zunehmend im Rahmen der täglichen Arbeit deren Vorteile. Beschreibungen können einmal in hoher Qualität erfasst und langfristig verwendet werden, was den
Kommunikationsaufwand teilweise erheblich reduziert. Auch die vielen Automatisierungsmöglichkeiten und sonstigen Prozessoptimierungen werden dem Leser nähergebracht.
Die Abnahme von Dienstleistungen bedarf oftmals sowohl einer fachlichen, als auch kommerziellen Abnahme. Um Compliance-Anforderungen umzusetzen kann ebenso ein Vieraugenprinzip oder gar ein mehrstufiges Freigabeverfahren erforderlich sein. Eine Überwachung und Auswertung der Dienstleistungen externen Personals kann mit Hilfe der MM-SRV-Komponente deutlich strukturierter, transparenter und detaillierter erfolgen. Es ist ein revisionssicheres Dokumentieren der Kommunikation und aller Vorgänge möglich.