SAP CRM Reports

SAP CRM Reports

SAP CRM bietet eine Vielzahl von Standard-Reports, die für die Analyse, Überwachung und Verwaltung von Geschäftsdaten verwendet werden. Diese Reports sind in verschiedene Kategorien unterteilt, die unterschiedliche Funktionsbereiche des CRM-Systems abdecken.

SAP CRM Geschäftstransaktionen

  • CRM_ORDER_READ: Anzeigen von Geschäftstransaktionen basierend auf spezifischen Filtern.
  • CRM_ORDER_CHECK: Überprüfung von Geschäftstransaktionen auf Konsistenz.
  • CRM_ORDER_DELETE: Löschen von Geschäftstransaktionen basierend auf vordefinierten Kriterien.
  • CRM_ORGMAN_CHECK: Analyse und Überprüfung von Organisationsdaten in Transaktionen.
  • CRM_IC_REPORT_CALL: Bericht zur Analyse von Interaktionen im Interaction Center.

SAP CRM Stammdaten

  • BUPTDTRANSM: Berichte zur Synchronisation von Geschäftspartnerdaten.
  • BUPAPPL_SYNC: Überprüfung der Geschäftspartner-Datenreplikation.
  • CRM_BUPA_ANALYZE: Analyse von Geschäftspartnerdaten auf Konsistenz.
  • CRM_BUPA_INCOMPL: Bericht über unvollständige Geschäftspartnerdatensätze.

SAP CRM Produkte und Preise

  • COMM_PRODUCT_LIST: Listendarstellung von Produktdaten.
  • COMM_PRICING_CHECK: Überprüfung der Konsistenz von Preisfindungsdaten.
  • CRM_PRIDOC_DISPLAY: Anzeigen von Preisfindungsdokumenten.
  • CRM_PRODUCT_MASS: Bericht für die Massenpflege von Produktdaten.

SAP CRM Marketing

  • CRM_MKTPL_CHECK: Überprüfung von Marketingplänen auf Konsistenz.
  • CRM_MKTTG_SEG_ANALYZE: Analyse von Zielgruppen und Segmentierungsdaten.
  • CRM_MKTCA_REPORT: Bericht zu Kampagnenperformance.
  • CRM_MKTPL_ACTIVITY: Analyse der Aktivitäten innerhalb eines Marketingplans.

SAP CRM Service

  • CRM_SRVREQ_LIST: Bericht zu offenen Serviceanfragen.
  • CRM_SRQM_STATUS: Statusüberprüfung von Serviceanfragen und Serviceaufträgen.
  • CRM_SRVCONF_ANALYZE: Analyse der Servicebestätigungsdaten.
  • CRM_SRV_BACKLOG: Bericht zum Service-Backlog (offene Servicefälle).

SAP CRM technische und Integrationsberichte

  • SMW01: Monitoring und Analyse von BDOC-Datenflüssen in der Middleware.
  • SMW02: Überprüfung von Middleware-Fehlern und Konflikten.
  • SMOGTOTAL: Übersicht über alle synchronisierten Objekte in der Middleware.
  • CRMD_MIGRATION_LOG: Protokollbericht für Datenmigrationen.
  • CRM_TRACE_TOOL: Debugging- und Performance-Analyse-Tool für technische Prozesse.

SAP CRM Customizing und Einstellungen

  • CRMC_ACTION_MONITOR: Überwachung von Aktionsverarbeitungen.
  • CRMC_ROUTING_TOOL: Bericht zur Analyse von Routing-Einstellungen.
  • CRMC_ORGMAN_REPORT: Organisationseinheiten und ihre Zuordnungen.
  • CRMC_RULE_TRACE: Analyse von Regelverarbeitungen im Rahmen der Workflow-Logik.