SAP CS Transaktionen

SAP CS Transaktionen bzgl. S/4HANA Customer Service

SAP Customer Service (CS) ist ein Modul, das Unternehmen hilft, ihre Serviceprozesse effizient zu verwalten. Es umfasst verschiedene Transaktionen für die Erstellung, Bearbeitung und Analyse von Serviceaufträgen, Kundenanfragen, Wartungsarbeiten und mehr.

SAP CS Transaktionen bzgl. Serviceaufträge

  • IW31 – Serviceauftrag anlegen
  • IW32 – Serviceauftrag ändern
  • IW33 – Serviceauftrag anzeigen
  • IW34 – Serviceauftrag kopieren
  • IW35 – Serviceauftrag freigeben
  • IW36 – Serviceauftrag sperren
  • IW37 – Serviceauftrag zurücksetzen

SAP CS Transaktionen bzgl. Serviceanfragen

  • IW51 – Serviceanfrage anlegen
  • IW52 – Serviceanfrage ändern
  • IW53 – Serviceanfrage anzeigen
  • IW54 – Serviceanfrage freigeben

SAP CS Transaktionen bzgl. Wartungs-/Reparaturmanagement

  • IW61 – Wartungsauftrag anlegen
  • IW62 – Wartungsauftrag ändern
  • IW63 – Wartungsauftrag anzeigen
  • IW64 – Wartungsauftrag löschen
  • IW65 – Wartungsauftrag freigeben

SAP CS Transaktionen bzgl. Fakturierung

  • VF01 – Faktura anlegen
  • VF02 – Faktura ändern
  • VF03 – Faktura anzeigen
  • VF04 – Fakturanachverfolgung
  • VF11 – Faktura stornieren

SAP CS Transaktionen bzgl. Qualitätsmanagement

  • QA01 – Qualitätsmeldung anlegen
  • QA02 – Qualitätsmeldung ändern
  • QA03 – Qualitätsmeldung anzeigen
  • QM01 – Qualitätsmeldung anlegen (für Reklamationen)

SAP CS Transaktionen bzgl. Materialverwaltung

  • MB1A – Wareneingang buchen
  • MB1B – Umlagerung buchen
  • MB1C – Buchungen ohne Bezug

SAP CS Transaktionen bzgl. Berichte und Analysen

  • IW38 – Übersicht über Serviceaufträge
  • IW39 – Serviceaufträge nach Status
  • IW29 – Offene Serviceaufträge
  • IW88 – Ist-Kosten Serviceauftrag

SAP CS Transaktionen bzgl. Planung und Ressourcenmanagement

  • CA01 – Arbeitsplan anlegen
  • CA02 – Arbeitsplan ändern
  • CA03 – Arbeitsplan anzeigen

SAP CS Transaktionen bzgl. Geräte- und Anlagenmanagement

  • IE01 – Technisches Objekt anlegen
  • IE02 – Technisches Objekt ändern
  • IE03 – Technisches Objekt anzeigen
  • IE04 – Technisches Objekt löschen

SAP CS Transaktionen bzgl. Reklamationsmanagement

  • VA01 – Reklamation anlegen
  • VA02 – Reklamation bearbeiten
  • VA03 – Reklamation anzeigen

SAP CS Transaktionen bzgl. benutzerdefinierter Reports und Queries

  • SQ01 – Benutzerdefinierte Queries anlegen
  • SQ02 – Query-Management
  • SQ00 – Query-Verwaltung

SAP CS Transaktionen bzgl. Stammdatenpflege

  • IE05 – Geräteliste
  • IB01 – Bauteil anlegen
  • IB02 – Bauteil ändern
  • IB03 – Bauteil anzeigen

SAP CS bzgl. webbasierter Transaktionen

  • Fiori App: Service Order Management – Übersicht und Management von Serviceaufträgen
  • Fiori App: Service Analytics – Analysen und Berichte über Serviceergebnisse