SAP S/4HANA Ausbildungsstrategie inkl. SAP Enable Now

Ein nicht zu unterschätzendes Thema im Rahmen der digitalen Transformation und der Einführung der neuen SAP S/4HANA-Systemgeneration sind die erforderlichen Schulungen und Trainings. Als Teil der Projektplanung und im Speziellen des Change-Managements sollte auch dies Berücksichtigung finden. Dabei besteht mitunter ein hoher individueller Bedarf, damit die Mitarbeiter gezielt in die für Sie relevanten Inhalte eingewiesen werden können. Reine SAP S/4HANA Anwenderschulungen von Bildungsträgern können eine Ergänzung, aber nicht die einzige Lösung sein. Eine Mischung aus verschiedenen Schulungsmaßnahmen und Medien, gewährleistet erfahrungsgemäß das beste Kosten-Nutzen-Verhältnis. Bei Ihrer individuellen Erstellung des Schulungskonzepts, kann die folgende Vorgehensweise gewählt werden.

Schritte der Schulungskonzepterstellung

1. Bedarfsermittlung: In welchen Themen, Modulen bzw. Geschäftsbereichen besteht der Schulungsbedarf? Inwiefern können Mitarbeiter dazu gemeinsam ausgebildet werden?
2. Zielgruppeanalysen: Insofern Gruppen von Mitarbeitern mit ähnlichem Schulungsbedarf gebildet wurden, muss deren Vorbildung und Vorerfahrung berücksichtigt werden.
3. Lernziele definieren: Ein übergeordnetes, konkretes Entwicklungsziel definieren und weitere Teilziele ableiten. So muss z. B. der Lagermitarbeiter die neuen Bestandsführungsprozesse mit Hilfe der mobilen Geräte sowie direkt am SAP S/4HANA-System selbständig durchführen und überwachen können. Daraus ergeben sich Teilziele, wie z. B. die Materialbeistellliste oder eine Kommissionierliste drucken können, den Wareneingang am Scanner und SAP S/4HANA-System bestätigen können usw.
4. Qualifizierungskonzept entwickeln: Stehen die übergeordneten Ziele fest, kann darauf basierend ein Feinkonzept entwickelt werden. Es ist darauf zu achten, sich auf das Wesentliche zu beschränken und insbesondere die Zielgruppe im Blick zu behalten. Der Lagermitarbeiter benötigt nicht viel mehr als eine Einweisung zu den vorzunehmenden „Klicks“ sowie ein Handout, dass er auch im Lager dabeihaben kann. Andere Mitarbeiter wiederum benötigen ein Training, welches Ihnen die nötigen Grundlagen vermittelt, um eigenständig tiefer in bestimmte Teilbereiche einzusteigen. Die Wahl der Medien ist dabei nicht nur abhängig von der jeweiligen Zielgruppe, sondern auch von der Anzahl der zu schulenden Mitarbeiter sowie dem verfügbaren Budget.
5. Lernmedien und Lernunterlagen entwickeln: Eine Mischung verschiedener Medien und Vorgehensweisen ist üblich.
   • Vorkonfigurierte Szenarien, Stamm- und Bewegungsdaten im SAP S/4HANA-System für die Durchführung von Übungen direkt am SAP-System.
   • Kontextbasierte Lernmethoden, wie SAP Enable Now
   • Web-Based-Trainings und SAP S/4HANA Simulationen
   • Präsenzschulungen mit Systemvorführungen
   • Klickanweisungen (Handouts)
   • PowerPoint-Präsentationen
   • Benutzerhandbücher
   • Videos u.v.m.
6. Konzepte erproben: Fragebögen, persönliche Rückmeldungen bzw. bei einem größeren „Rollout“ der Schulungslösung ggf. sogar Schulungsgruppe zur Probe, können sinnvoll sein. So kann die jeweilige Schulungsmaßnahme weiterentwickelt, verbessert und vor der Veröffentlichung optimiert werden. 
7. Maßnahmen durchführen und Erfolg kontrollieren: Es muss dabei nicht immer eine Zertifizierungsprüfung sein, sondern oft reichen auch Befragungen, Feldbeobachtungen usw. Auch dies ermöglicht ggf. die nötige Weiterentwicklung der Schulungsmaßnahme sowie Korrekturmöglichkeiten bei zukünftigen Maßnahmen.
8. Budget schonen: Bei all den Möglichkeiten muss immer auch die Kosten-Nutzen-Analyse im Blick behalten werden. Was ist wirklich notwendig und was ist „Nice-to-have“? Welche Kosten entstehen bei der jeweiligen Maßnahme und welche bei einer günstigen Alternative? Gibt es bereits vorhandene Inhalte die man (abgewandelt) nutzen kann? Dies sind nur einige Fragen, die bei einem Schulungskonzept ebenso Berücksichtigung finden müssen.

Einige SAP-Beratungen führen nicht nur Trainings durch, sondern kümmern sich um den gesamten Prozess: Abstimmung, Konzeption, Planung, SAP-Schulungsdatenaufbau, Dokumentation bis zum Support nach der Schulung/Produktivsetzung. S4-Experts ergänzt dieses Angebot durch SAP-Simulationen, guided Trainings, Videos und eine umfassende Schulungsdokumentation, die mit Hilfe von Enable Now erstellt wird. Die bereits vorgefertigten Lösungen zu den SAP-Standardprozessen, können direkt übernommen und durch individuell auf Ihr Unternehmen zugeschnittene Aufzeichnungen ergänzt werden. Eine Prozessaufzeichnung genügt, um verschiedene Ausgabeformate bereitzustellen (SAP-Demo, Video, Dokumente usw.). Profitieren Sie von einem Mix aus kostenlosen Angeboten, vorgefertigten Lösungen und Individualisierung.

SAP Enable Now

Kennen Sie das? Sie öffnen eine Transaktion und wissen nicht genau, was Sie eingeben müssen beziehungsweise wie sie sich beim Ausführen verhält. Also fragen Sie zum Beispiel einen Kollegen. Da nicht immer der passende Kollege zur Verfügung steht, bekommen Sie über SAP Enable Now Simulationen eine Alternative. Dank kontextsensitiver Einbindung in der jeweiligen Transaktion, kann den Anwendern der Zugriff auf Lerninhalte besonders einfach gemacht werden.  

Sie bekommen einen kostenlosen Zugriff auf SAP Guided Trainings. Es wird dazu eine S/4HANA Simulation bereitgestellt und ein digitaler Assistent unterstützt Sie bei der Durchführung. Zu fast allen Modulen wie Sourcing and Procurement, Manufacturing, Supply Chain, Professional Services, Sales, Finance, Controlling und so weiter bekommen Sie vorgefertigte Simulationen und Inhalte. So können Sie von vielen Inhalten ohne Erstellungsaufwand profitieren. Noch besser wird es, wenn diese Lösungen individuell auf Ihr Unternehmen und Ihre Bedürfnisse zugeschnitten werden. Es muss dazu nur einmal eine Aufzeichnung erstellt werden und danach kann die Ausgabe in unterschiedlichen Formaten (Demos, Videos, Testfälle, Handbücher, Klickanleitungen usw.) erfolgen. Nachträgliche Änderungen sind möglich und wirken sich auf alle Formate aus. Die mehrstufige Publizierung gestattet zudem eine Qualitätssicherung vor der Veröffentlichung.

SAP Standardinhalte und Individualisierung

Auf dem Education Server von SAP bekommen Sie die „Standard Work Areas“. Diese beinhalten alle von SAP bereitgestellten Standardinhalte. Um Anpassungen durchführen zu können, erzeugt man zunächst auf dem eigenen Server eine „Connected Work Area“. Dies ist eine nicht änderbare Momentaufnahme (Snapshot) der SAP-Serverinhalte. Ergänzt wird diese um „Extended Work Areas“ ebenso auf einem eigenen Server, die dann Änderungen zulassen. Damit erreicht man eine automatische Aktualisierung der SAP-Inhalte, gestattet unternehmensintern aber gleichzeitig eine Anpassung vor der Veröffentlichung. An dieser Stelle soll es nicht zu technisch werden, daher verweist der Autor auf das kostenlose SAP Enable Now Training. In diesem Training können sowohl die Autoren als auch die Administratoren ausgebildet werden.

Angebotsmix über S4-Experts

Wir sind ferner Partner einer SAP-Ausbildungsplattform. Es können einerseits einzelne Kurse gekauft und andererseits kann auch eine Flatrate erworben werden. Größeren Unternehmen können wir ggf. individuelle Paketpreise anbieten. Das Angebot wird durch weitere Partnerschaften gelegentlich ausgebaut und zudem durch Einbeziehung kostenloser SAP S/4HANA-Angebote angereichert. Profitieren Sie von einem Mix aus kostenlosen Angeboten, vorgefertigten Lösungen und Individualisierung. Aus Gründen der Übersichtlichkeit soll es bei einer Kurzdarstellung bleiben. Stöbern Sie gerne im Menü zur Akademie. Sie werden überrascht sein, was wir dort alles kostenlos anbieten.

SAP S/4HANA Ausbildungen, Change Management und SAP Enable Now

SAP Hub und SAP Buch bzgl. S/4HANA Projekte

Als SAP Projektleiter oder SAP Projektmanager finden Sie im Hub weitere Artikel zur SAP Projektleitung. Zusätzlich gibt es ein Buch von Timo Götte zum agilen S/4HANA-Projektmanagement. Dieses wird übrigens zusätzlich als Word-Version ausgeliefert. So können Sie direkt vorhandene Templates, Software, Demos und weiterführende Literatur via Hyperlink aufrufen und sich detailliert einarbeiten. Lernen Sie die in den SAP-Projekten üblichen Methoden, Tools und Inhalte kennen; Scrum, SAP Activate, SAP Solution Manager Focused Build, SAP Enable Now, SAP Migration Cockpit, die vielen freien SAP Projektbeschleuniger (Accelerators) und SAP Community-Lösungen. Dank seiner langjährigen Erfahrung weiß Timo Götte genau, was für Sie wichtig ist.