Wissensmanagement kontinuierlich aus. Einige Bereiche sind derzeit noch nicht veröffentlicht (N/A), während andere nie vollständig sein werden. Teilweise wurde in diesem Info-Cube bereits das Hub-Prinzip umgesetzt, um die Übersichtlichkeit zu gewährleisten. Via Klick auf die Symbolbilder öffnen Sie in der Regel neue Seiten bzw. starten die Systemdemos.
Info-Cube Customer Relationship Management für SAP C/4HANA Berater
Die folgende Liste bietet Ihnen einen Überblick über die Inhalte, die wir anbieterübergreifend zusammengetragen haben. Unsere eigenen Beiträge sind direkt aufgeführt, während umfangreiche Hubs zu verschiedenen Themen (Tutorials, Webinare usw.) auf separaten Seiten strukturiert sind. Um auch der Integration mit SAP S/4HANA Sales (SD) gerecht zu werden, erweitern wir unseren Info-Cube entsprechend.
- SAP Magazin
- Systemsimulationen
- Organisationsstrukturen
- Event-, Seminar- und Webinar-Hub
- SAP Stammdaten und Bewegungsdaten
- Prozesse, Optimierungen und Konfiguration
- SAP KI-Berater und spezifische AI-Consultants
- Strukturierte Übersichten zu SAP Transaktionen
- Strukturierte Übersichten zu SAP S/4HANA Reports
- Strukturierte Übersichten zu SAP S/4HANA Tabellen
- SAP Tools sowie weitere relevante Softwarelösungen
- SAP Hubs: Tutorials, Videos, Podcasts, Technik, Quiz etc.
- SAP Dokumentation insb. die SAP Bibliothek mit Struktur
SAP C/4HANA die Customer Experience (CX)-Suite
SAP C/4HANA ist eine Customer Experience (CX)-Suite, die den bisherigen CRM-Vertriebsfokus um Betrachtungswinkel und Funktionen erweitert. Alle Lösungen sind cloud-basiert und anpassbar, was die Skalierbarkeit und Flexibilität verbessert. Aufgrund der nahtlosen Integration aller Komponenten, wird ein ganzheitlicher Blick auf den Kunden basierend auf Echtzeitdaten ermöglicht. Funktionen bzgl. künstlicher Intelligenz (KI) und Machine Learning (ML) unterstützen u. a. die Entscheidungsfindung und Prozessautomatisierung. Durch die Integration verschiedener Kundeninteraktionspunkte ermöglicht die Suite eine personalisierte und datengetriebene Ansprache der Kunden.
SAP Customer Data Cloud
- Ziel: Zentrale Verwaltung von Kundendaten und -identitäten.
- Funktionen: Datenschutzmanagement (Compliance), Einwilligungsmanagement, Identitätsverwaltung etc.
SAP Marketing Cloud
- Ziel: Personalisierte Marketingkampagnen und Zielgruppenansprache.
- Funktionen: Segmentierung, Zielgruppenmanagement, Marketingautomatisierung etc.
SAP Commerce Cloud
- Ziel: Omnichannel-Handelserlebnisse schaffen.
- Funktionen: E-Commerce-Plattform, Produktinformationsmanagement (PIM), personalisiertes Shopping etc.
SAP Service Cloud
- Ziel: Kundenservice und Support verbessern.
- Funktionen: Ticket-Management, Wissensdatenbanken, Servicedesk-Tools etc.
SAP Sales Cloud
- Ziel: Vertriebsprozesse optimieren und die Produktivität steigern.
- Funktionen: Vertriebsautomatisierung, Forecasting, Kundenmanagement etc.
SAP Magazin S/4HANA Vertrieb und Logistik
SAP S/4HANA Sales und Suite Demos für SD Berater
SAP BTP stellt Dienste und Werkzeuge zur Verfügung, um die digitale Transformation durch z. B. die Anwendungsentwicklung, Automatisierung (Workflows), künstliche Intelligenz und Analysen über eine einheitliche Umgebung angehen zu können.
SAP Enable Now ist die Lösung für Schulungsinhalte. Alle SAP-Standardprozesse werden bereits von SAP vorgefertigt bereitgestellt und können durch individuelle Aufzeichnungen in unterschiedlichen Formaten ergänzt werden.
SAP S/4HANA Cloud Schulungssystem für geführte Prozessdurchläufe. Sie finden zu allen üblichen Modulen diverse Prozesssimulationen, um die Standardprozesse interaktiv kennenlernen zu können.
SAP Sales Cloud bildet den gesamten Verkaufsprozess ab, von der Verkaufschance bis zum Auftrag, und bietet damit eine 360-Grad-Sicht auf den Kunden. Sogar die Vertriebsplanung lässt sich in diesem CRM-System abwickeln.
SAP Marketing Cloud ermöglicht gleichzeitig eine effektive und effiziente Kundenkommunikation mit optimiertem ROI. Planen und automatisieren Sie Kampagnen mit personalisierten Inhalten und Angeboten.
SAP-Hybris bzw. heute C/4HANA ist die Customer Experience und E-Commerce Cloud-Plattform von SAP, die eine zentrale Sicht auf den Kunden ermöglicht und das Kundenmanagement verbessert (Marketing, Vertrieb, Handel und Service). Leider derzeit offline.
SAP S/4HANA und C/4HANA Organisationsstrukturen
SAP S/4HANA und C/4HANA Stammdaten und Bewegungsdaten
SAP S/4HANA Sales Tutorials (SAP SD)
SAP C/4HANA Tutorials
SAP S/4HANA und C/4HANA Transaktionen
Die relevantesten Transaktionen wurden zusammengestellt. Über verschiedene Analysemöglichkeiten können Sie zusätzlich für sich relevante Transaktionen aufspüren.
SAP S/4HANA und C/4HANA Reports
SAP S/4HANA und C/4HANA Tabellen
SAP C4C Fiori-Apps
SAP CX APIs, BAPIs, RFCs, BDOCs etc.
Hubs bzgl. Tutorials, Foren, Events und Details
SAP S/4HANA und C/4HANA Dokumentation seitens der SAP SE
SAP Software und weitere Tools
SAP Tools mit U-User Anmeldung
SAP Videothek, Bibliothek, Podcasts und Produkte
SAP S/4HANA Projektmanagement Guide
Werden Sie in wenigen Tagen Senior S/4HANA-Projektleiter. Reduzieren Sie Risiken, Aufwände, Zeiten und Kosten. Lassen Sie sich zusätzlich kontextbasiert von unserem Guide durch das Projekt begleiten – mit Projektbeschleunigern, kostenlosen Tools, Vorlagen, Demos, Tutorials, Insiderwissen usw. Profitieren Sie von empathischen Autoren, die antizipieren können, welche Informationen Sie benötigen, und von der webbasierten Lösung, die die Strukturierung unterschiedlicher Detaillierungsgrade erlaubt. Eine Lösung für die Ungeduldigen, die einen schnellen Zugang zu Wissen und praktischen Erfahrungen suchen.
Digitaler SAP KI Consultant – Effizienz und Effektivität durch SAP CRM Guides bzw. AI Bots
Für die SAP Systeme, Module und Themenbereiche haben wir jeweils spezifische Berater, die auf unterschiedlichen KI-Technologien basieren und deren Sprachmodelle mit Fachliteratur, Praxiserfahrung und weiteren Wissensquellen trainiert wurden. So erzielen Sie einen spürbaren Zugewinn an Effizienz und Effektivität.
Weitere Systemdemos für Ihr Gesamtprozessverständnis
Derzeit sind viele Inhalte frei zugänglich und ermöglichen Ihnen, ein integratives Verständnis für Gesamtprozesse und systemübergreifende Szenarien zu entwickeln. Anhand von geführten Prozessen lernen Sie die Best Practices der SAP SE kennen. Ein digitaler Guide führt Sie durch die Prozesse, sodass Sie effizient Wissen aufbauen und ein konkretes Systemverständnis gewinnen.
Weitere Info-Cubes über SAP C/4HANA hinaus
Weitere SAP Systeme, Module und Themenbereiche wurden zielgruppenspezifisch in Info-Cubes untergliedert, sodass Modulberater, Entwickler und Manager jeweils alle relevanten Informationen in einer Übersicht finden. Sie haben damit die Möglichkeit, sich die angrenzenden Themen im Detail zu erschließen.
SAP Quiz- und Zertifikatsfragen
SAP Forum für C/4HANA Berater bzw. CRM Consultants
Beratung, Vermittlung und Outsourcing
Als Community-Hub und bestens vernetzte Netzwerkorganisation unterstützen wir Sie bei der Personalsuche, begleiten Sie beim Aufbau von Outsourcingstrukturen oder übernehmen selbst operative Projektrollen. Herr Götte kann zum Beispiel die Rolle des Projektleiters übernehmen oder system- und modulübergreifende Themen als Business Scenario Manager optimieren. Über den Button gelangen Sie zu seinem PDF-Profil und den zugehörigen Referenzen.
Kostenlose SAP Akademie für Consultants
Als international zweitgrößte kostenlose SAP Akademie haben wir einiges zu bieten.
Urheberrecht und Hyperlinks
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